Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Wiesehahn | Geschäftsprozeßoptimierung für Versicherungsunternehmen | 1. Auflage | 2001 | beck-shop.de

Wiesehahn

Geschäftsprozeßoptimierung für Versicherungsunternehmen

Theoretische Konzeption und praktische Durchführung

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Handbuch

Buch. Softcover

2001

XXIII, 489 S. mit 114 Abbildungen und 39 Tabellen.

Vahlen. ISBN 978-3-8006-2671-7

Format (B x L): 16,0 x 24,0 cm

Gewicht: 828 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Controlling Praxis

Produktbeschreibung

Zum Werk
Der Umbruchprozeß in der deutschen Versicherungswirtschaft, der durch die Deregulierung der Versicherungsaufsicht und die Dynamisierung des Wettbewerbs ausgelöst wurde, kann als bislang einmalig in der deutschen Assekuranz angesehen werden und erfordert deshalb eine Reorganisation der internen Organisationsstruktur von Versicherungsunternehmen.
Das Werk entwickelt zunächst theoriegeleitet eine Konzeption zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Versicherungsunternehmen, indem es die Geschäftsprozeßoptimierung mit der ressourcenorientierten Unternehmensstrategie verknüpft, und prüft dann die Konzeption am Beispiel von zwei Projekten in einem großen deutschen Versicherungsunternehmen auf ihre praktische Anwendbarkeit. Dabei steht im ersten Praxisprojekt die Optimierung des Geschäftsprozesses "Schaden bearbeiten" im Zentrum, während sich das zweite Praxisprojekt mit der Bewertung des Beitrags der alternierenden Telearbeit zur Geschäftsprozeßoptimierung auseinandersetzt.

Zielgruppe
Für Führungskräfte, insbesondere Controller, in der Versicherungswirtschaft
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