Reihe Dienstleistungsmanagement / Dienstleistungsmarketing
Arbeit in Dienstleistungssystemen
Fachbuch2020NomosISBN 978-3-8487-6225-5
Weimann
Dimensionen und Effekte der Service Excellence im deutschen Bankenmarkt
Dimensionen und Effekte der Service Excellence im deutschen Bankenmarkt
Fachbuch2020NomosISBN 978-3-8487-6683-3
Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
2017NomosISBN 978-3-8487-4357-5
Ernst / Zühlke-Robinet
Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation
Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation
2018NomosISBN 978-3-8487-5033-7