Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Pfitzinger / | Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen | 1. Auflage | 2016 | beck-shop.de

Pfitzinger /

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen

Mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung

lieferbar, 3-5 Tage

Rezensionen ansehen

Standardpreis

36,00 €

Preisangaben inkl. MwSt. Abhängig von der Lieferadresse kann die MwSt. an der Kasse variieren. Weitere Informationen

Grafik Warenkorb In den Warenkorb Grafik Merkliste Auf die Merkliste

Handbuch

Buch. Softcover

4. vollständig überarbeitete Auflage. 2016

160 S.

DIN Media. ISBN 978-3-410-26291-6

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Gewicht: 246 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Beuth Praxis

Produktbeschreibung

In diesem Werk Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen macht der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger klar, worauf es aus QM-Sicht ankommt, will man sich im Wettbewerb behaupten: detailliert, praxisnah und ganz und gar zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen moderner Dienstleister.

Die Konkurrenz schläft nicht, das gilt ganz besonders auch in einer Wachstumsbranche wie dem Dienstleistungssektor: Unternehmen, die hier den eigenen Qualitätsstandard gemäß der internationalen Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. nachweisen können, verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff.:

Im Mittelpunkt der Darstellung steht die 2015 revidierte Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff., weil sie den Weltstandard des Qualitätsmanagements darstellt. Die intelligente Umsetzung dieser Normen führt in Unternehmen unter anderem dazu,
  • die eigene Leistung deutlich hervorzuheben,
  • Fehler zu vermeiden,
  • Kosten zu sparen und
  • Prozesse zu optimieren.
Der besondere Vorteil für Leser:
Zum einen zeigt die klar strukturierte Abhandlung die Vorgehensweise auf, die beim Einsatz eines normgerechten QM-Systems beachtet werden sollte. Zum anderen weist der Autor auf mögliche Gefahren hin, die mit dem Systemaufbau verbunden sein können.
Mehr anzeigen

Topseller & Empfehlungen für Sie

Ihre zuletzt angesehenen Produkte

Autorinnen/Autoren

    • Rezensionen

    Dieses Set enthält folgende Produkte:
      Auch in folgendem Set erhältlich:

        • Grafik Warenkorb In den Warenkorb Grafik 4-Wochen-Test für beck-online 4-Wochen-Test bestellen

        Grafik MerklisteAuf die Merkliste Nachricht, wenn verfügbar
        nach oben
        X

        Das Passwort muss mind. 8 Zeichen enthalten.
        (Darin sollte mind. ein Groß- und ein Kleinbuchstabe und mind. eine Ziffer enthalten sein.)

        Schließen

        Ihre Daten werden geladen ...