Ankündigung

Kauffmann

Diplomatie im Alltag

Beziehungen professionell gestalten

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Ratgeber

Buch. Softcover

4. aktualisierte Auflage 2024. 2024

128 S.

Haufe-Lexware. ISBN 978-3-648-18237-6

Format (B x L): 10.5 x 16.5 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe TaschenGuide

Produktbeschreibung

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch von Carmen Kauffmann.

Inhalte:

Die Grundsätze diplomatischen Handelns - mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation
Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie
Wenn die Emotionen hoch gehen - schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen
Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung