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Hönle

Online beraten und verkaufen

So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet

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2., überarbeitete Aufl. 2017. 2017

137 S. XVIII, 137 S. 27 Abbildungen.

Springer Gabler. ISBN 978-3-658-04842-6

Produktbeschreibung

Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Video- und Online-Beratung zum Abschluss führt, wird künftig zu den Gewinnern gehören. Jan Helmut Hönle beschreibt, wie Sie das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess führen und Ihren Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren. Mit zahlreichen Checklisten, Gesprächsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Außerdem: Todsünden, die Sie vermeiden sollten!

"Internet und Beratung sind mehr als Homepage und Online-Shop. Jan Helmut Hönle zeigt in seinem neuen Buch, wie das Netz Ihnen unnötige Arbeit abnimmt und zusätzlich Ihren Kundenstamm vervielfacht. So sind Sie bei Ihren Kunden ,on' statt ,out'!"

Lars W. Hertwig, ehemals Prokurist der Jung, DMS & Cie. Pool GmbH

"Vom Versicherungsmakler bis zum Steuerberater - die kommunikationsgeprägten Beratungsberufe stehen vor gewaltigen Herausforderungen. Jan Helmut Hönle zeigt, dass die Online-Beratung ein Wachstums- und Zukunftsmarkt ist. Das Buch leistet Pionierarbeit."

Oliver Pradetto, Geschäftsführer des Maklerpools blau direkt

Der Autor

Jan Helmut Hönle leitet mit der HÖNLE.training GmbH die Akademie für Video- und Online-Beratung. Er ist Experte für Online- und Internetmarketing, Begründer der Hönle-Strategie sowie Ideengeber, Redner und Umsetzungscoach.