Ankündigung

Grillitsch / Felscher

Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft

Eine Einführung

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Ausbildung

Buch. Softcover

2024

180 S. 50 Farbabbildungen, Bibliographien.

Springer VS. ISBN 978-3-658-40201-3

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: Basiswissen Sozialwirtschaft und Sozialmanagement

Produktbeschreibung

Das Buch bietet theoretische Grundlagen und praktische Beispiele für Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft im deutschsprachigen Raum. Es richtet sich an Studierende und Fachkräfte in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Neben der ganzheitlichen Betrachtung zum Total Quality Management stehen Verfahren zur Entwicklung und Abbildung von Qualität sowie Prozesse der Implementierung und nachhaltigen Verankerung im Fokus. Fallbeispiele ermöglichen den praktischen Einblick bei der Umsetzung von Qualitätsmanagement in unterschiedlichen sozialen Einrichtungen.